Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn một cách rõ ràng

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đăng nhập trên điện thoại để chơi, chúng tôi lưu giữ những dữ liệu đó theo cách an toàn.

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu lúc nào cũng đượcCasino trực tiếp và slot
98vc Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn một cách rõ ràng
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Bộ phận hỗ trợ quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về dữ liệu của mình, cookie, hoặc muốn yêu cầu sửa thông tin, hãy liên hệ ngay. Chúng tôi phản hồi lời yêu cầu xóa dữ liệu hoặc truy cập hồ sơ trong vài ngày.

Hỗ trợ qua chat Mở tài khoản của bạn, chọn biểu tượng trợ giúp, gửi tin nhắn về…
Email quyền riêng tư Gửi yêu cầu trực tiếp nếu bạn muốn tài liệu chi tiết hoặc cần…
Cài đặt tài khoản Vào Cài đặt > Quyền riêng tư để xem hoặc tải xuống các thông…
BẢO VỆ VÀ XÁC MINH

Làm thế nào chúng tôi bảo mật tài khoản của bạn

Tài khoản 98vc được bảo vệ bằng mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Khi bạn rút tiền hoặc nạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, chúng tôi xác minh danh tính của bạn bằng OTP hoặc PIN ngân hàng.

Mã hóa SSL Mọi kết nối với 98vc được mã hóa, từ khi bạn đăng nhập đến khi nạp tiền qua ví của bạn.
Xác minh OTP Khi rút tiền hoặc thay đổi thông tin tài khoản, bạn phải nhập mã OTP gửi đến số điện thoại đăng ký.
Mật khẩu mã hóa Chúng tôi lưu mật khẩu của bạn ở dạng mã hóa không thể đảo ngược. Nếu quên, bạn có thể đặt lại qua email.
Theo dõi hoạt động Kiểm tra lịch sử đăng nhập, nạp, rút và giao dịch trong phần Lịch sử tài khoản bất kỳ lúc nào.
Lưu giữ dữ liệu Chúng tôi giữ lại dữ liệu tài khoản của bạn miễn là tài khoản còn hoạt động. Nếu bạn xóa tài khoản, dữ liệu được xóa sau 30 ngày.
Yêu cầu thay đổi Bất kỳ lúc nào bạn cũng có thể yêu cầu sửa họ tên, email, số điện thoại qua Cài đặt hoặc hỗ trợ.

Các câu hỏi thường gặp về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là những điều mà người chơi ở Việt Nam thường hỏi về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của họ, cookie, và cách yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu.

Chúng tôi dùng cookie để nhớ bạn khi bạn quay lại, giữ bạn đăng nhập trên điện thoại, và theo dõi những trò chơi bạn thích. Cookie này không được chia sẻ với bên thứ ba. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng sẽ không hoạt động bình thường.

Khi bạn yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân qua hỗ trợ hoặc Cài đặt, chúng tôi bắt đầu quá trình xóa trong 7 ngày. Dữ liệu lịch sử giao dịch có thể được lưu giữ lâu hơn nếu cần tuân theo luật. Bạn có thể xem trạng thái yêu cầu trong Cài đặt.

Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với công ty quảng cáo hoặc bên thứ ba để bán. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với những nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, Viettel Money, ngân hàng) để xử lý nạp rút tiền, và với các cơ quan chính phủ nếu luật bắt buộc.

Có. Mở Cài đặt, chọn Quyền riêng tư > Tải dữ liệu cá nhân. Chúng tôi sẽ gửi file chứa tất cả thông tin, lịch sử nạp rút, và hành động trên tài khoản qua email trong 10 ngày.

Không. Chúng tôi lưu mật khẩu ở dạng mã hóa không thể đảo ngược. Nếu bạn quên, hãy nhấn Quên mật khẩu, nhập email, và đặt lại qua liên kết gửi đến hộp thư của bạn.

Chúng tôi chỉ gửi email hoặc SMS về tài khoản của bạn nếu bạn đồng ý trong Cài đặt > Thông báo. Bạn có thể tắt khuyến mãi bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến dịch vụ cơ bản.

Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng mã hóa SSL từ đầu đến cuối. Hệ thống 98vc được kiểm tra an toàn thường xuyên. Nếu bạn phát hiện vấn đề, hãy liên hệ hỗ trợ ngay. Bạn cũng có quyền khiếu nại với cơ quan bảo vệ dữ liệu địa phương nếu cần.